Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Deze website en webshop worden beheerd door:

Naam onderneming: House Of Austrium
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE1032456023
E-mailadres: Houseofaustrium@outlook.com
Website: www.houseofaustrium.com

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze Wix-webshop bezoekt of gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Facturatie- en leveringsadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens (nooit volledige kaartgegevens)
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Communicatie via contactformulieren of e-mail
Technische gegevens over het gebruik van de website

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Betalingsafhandeling
Klantenservice en communicatie
Wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
Beheer en optimalisatie van de webshop
Beveiliging en fraudepreventie

De verwerking gebeurt op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Toestemming (waar van toepassing)

4. Wix als platform

Onze webshop is gehost op Wix.com Ltd.

Wix verwerkt persoonsgegevens namens ons en biedt een beveiligde omgeving voor:

Hosting van de website
Bestellingen en klantaccounts
Opslag van gegevens
Beveiliging en prestaties

Wix kan gegevens opslaan op servers binnen en buiten de EU, maar doet dit steeds in overeenstemming met de GDPR via passende waarborgen.

Meer info: https://www.wix.com/about/privacy

5. Betalingen

Betalingen in onze webshop worden verwerkt via externe betalingsproviders zoals:

Wix Payments
Bancontact / Mollie
Andere door Wix ondersteunde betaalmethodes

Wij hebben geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens. Deze worden rechtstreeks en beveiligd verwerkt door de betaalprovider.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is, met:

Wix (hosting en webshopfunctionaliteit)
Betaalproviders
Verzend- en logistieke partners
Boekhouder of administratieve diensten
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën via Wix, onder andere om:

De webshop correct te laten functioneren
Bestellingen mogelijk te maken
Inzicht te krijgen in het gebruik van de website
De gebruikerservaring te verbeteren

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-essentiële cookies.
Je kan cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

(Indien gewenst kan een aparte cookieverklaring worden toegevoegd.)

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen (zoals boekhoudkundige verplichtingen).

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je gegevens over te dragen

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
houseofaustrium@outlook.com

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast bij wijzigingen in onze werking of wetgeving.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

Laatste update: 21/01/2026