Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via deze website:
Naam onderneming: House Of Austrium
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE1032456023
E-mailadres: houseofaustrium@outlook.com
Website: www.houseofaustrium.com
​
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die via deze Wix-webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
​
3. Aanbod en producten
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven.
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het uiteindelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
​
4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, zonder dat dit invloed heeft op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
​
5. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en hiervan een bevestiging ontvangt.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of bijkomende informatie te vragen indien nodig.
​
6. Betaling
Betalingen verlopen via de door Wix aangeboden betaalmethodes, zoals onder andere:
-
Wix Payments
-
Bancontact / Mollie
De betaling dient volledig te zijn afgerond vóór verzending van de bestelling.
​
7. Levering
Wij leveren op het door de klant opgegeven adres.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij wettelijk bepaald.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (zoals post- of koerierdiensten).
​
8. Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn ten laste van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
​
9. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
-
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
-
Digitale producten die onmiddellijk worden geleverd
-
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen indien de verzegeling is verbroken
Indien van toepassing wordt dit duidelijk vermeld bij het product.
​
10. Klachten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na vaststelling van het probleem te worden gemeld via:
Wij streven ernaar elke klacht zo snel mogelijk en in overleg op te lossen.
​
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve in geval van opzet of zware fout.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstverlies of gemiste kansen.
​
12. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot het nakomen van onze verplichtingen.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt.
​
13. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen) is eigendom van House of Austrium of wordt gebruikt met toestemming.
Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
​
14. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform ons privacybeleid, beschikbaar op deze website.
​
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
​
Laatste update: 21/01/2026
​